När ingen dag är den andra lik

För Håkan är det bästa med att vara servicetekniker den stora variationen.

En vanlig arbetsdag börjar med att serviceteamet går igenom dagens ärenden och plockar ihop de delar som kan behövas. Sedan bär det av ut till kund för att felsöka, och oftast blir ärendet åtgärdat direkt

Någon egentlig standarddag finns däremot inte.

– Ingen dag är den andra lik, säger Håkan. Jag gillar att träffa människor, lösa problem och att jobba praktiskt. Det är stimulerande att arbeta med händerna och få saker att fungera.

Och även om det finns många olika typer av utrustning och problem är det sällan samma fel som återkommer.

Stor skillnad på hur utrustningen tas om hand

Något Håkan gillar med jobbet är att komma ut till olika gym och se hur utrustningen tas om hand.

Skillnaderna kan vara stora.

– Det är en riktig wow-faktor när man kommer till ett ställe där utrustningen är väl omhändertagen, säger Håkan. När maskinerna är rengjorda och hela anläggningen är välskött. Det syns verkligen.

Och just skötseln är något han återkommer till när det handlar om utrustningens livslängd. En maskin som rengörs och underhålls regelbundet har de bästa förutsättningar för att fungera bra och hålla länge.

Små problem kan bli stora

Det vanligaste problemet handlar oftast just om bristande underhåll och rengöring.

– En lös bult kan till slut ställa till med mycket om det inte åtgärdas så snart som möjligt, säger Håkan.

Därför är hans råd till gymägare enkelt: lägg tid på rengöring och städning och se till att det förebyggande underhållet blir gjort.

Att hitta rätt lösning

För att bli riktigt bra på att serva träningsutrustning krävs framför allt ett genuint intresse och att man gillar problemlösning.

Varje ärende kräver sin egen lösning. Ibland handlar det om en enkel justering, ibland krävs lite grundligare felsökning och arbete innan problemet är löst.

Det är också en av anledningarna till att Håkan trivs så bra med jobbet.

– Jag gillar att jobba. Och jag gillar att få ett problem där jag funderar ut vad som är fel. Ibland är det extra klurigt och då är det skönt med ett helt serviceteam som gemensamt kan slå sina kloka huvuden ihop.

Serviceavtal – väl investerade pengar

Efter många år ute hos Fitness Brands kunder har serviceteamet en tydlig bild av vad som kan förebygga problem och vad som gör skillnad när något väl händer.

Med ett serviceavtal får kunden bland annat regelbunden och förebyggande service och en bättre översikt på maskinernas status. För Håkan är det väl investerade pengar.

– Hade jag varit gymägare hade jag haft ett serviceavtal, alla dagar i veckan. Jag förstår inte riktigt varför inte alla har det.

När Håkan inte är ute på serviceärenden spelar han gärna innebandy eller drar iväg på långtur med bilen, gärna till Norge eller Norrland. Bilintresset är stort och i garaget står bland annat en Dodge Ram och en Lotus Super Seven.

Oavsett om det handlar om att lösa ett problem ute hos en kund, spela innebandy eller ge sig ut på vägarna verkar det finnas en gemensam nämnare: Håkan gillar att göra saker.

Vill du ha hjälp med service och underhåll?

Läs mer om vår serviceavdelning